Unsere Expertise

Wir helfen Ihrem Mgmt. Team Ihr Wachstum zu kalibrieren, um aufs nächste Level zu kommen

Strategie & Wachstum


Wenn Sie mit Ihrer Organisation systematisch Wachsen wollen, brauchen Sie eine gemeinsame Vision und geplante Jahresziele. Wir helfen Ihnen Ihre Strategie & Ziele kollaborativ zu definieren.

Vision & Strategie

In einer Service Brand ist das A&O ein gut funktionieres Operating Model das cross-functional Kunden bedienen und entwickeln kann.

Strategie & Wachstum

Vision & Strategie

Was ist es?

In einer Service Brand ist das A&O ein gut funktionieres Operating Model das cross-functional Kunden bedienen und entwickeln kann.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse des momentanen Operating Models
  2. Definition des Wertbeitrags und der Verantwortung
  3. Re-Design der Strukturen
  4. Definition der Rollen

Welche Tools werden verwendet?

  • Operating Model Design
  • Workshops mit dem Mgmt. Team
  • Befragung von Mitarbeitern

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-12 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 3-6 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Kulturelle Werte

Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource von Service Brands. Deswegen ist es essentiell, ein Leitbild zu definieren und Werte zu leben.

Strategie & Wachstum

Kulturelle Werte

Was ist es?

Mitarbeiter sind die wertvollste Ressource von Service Brands. Deswegen ist es essentiell, ein Leitbild zu definieren und Werte zu leben.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Evaluierung der unausgesprochenen Werte mit dem Mgmt. Team
  2. Evaluierung der unausgesprochenen Werte mit den Mitarbeitern
  3. Evaluierung der unausgesprochenen Werte mit externen Kunden
  4. Definition der kulturellen Werte und Implementierung

Welche Tools werden verwendet?

  • Werte Fragebogen
  • World Café Methodik für das Engagement
  • Communications Tool

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

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Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Business Plan

Wachstum muss geplant sein. Deswegen ist es essentiell eine eigene Planung zu machen, die mit konkreten Aktivitäten auf Jahresbasis steht.

Strategie & Wachstum

Business Plan

Was ist es?

Wachstum muss geplant sein. Deswegen ist es essentiell eine eigene Planung zu machen, die mit konkreten Aktivitäten auf Jahresbasis steht.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition der Monetarisierung und der zukünftigen Monetarisierung
  2. Umsatzplanung & Vertriebsplanung
  3. Profitiabilitätsplanung

Welche Tools werden verwendet?

  • Business Model Tool
  • Service Map
  • Ggf. Business Model Canvas

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter innerhalb 1 Woche
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-3 Wochen

Welche Experten haben wir?

Hans Oury

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Daniel Stähelin

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Steuerungs KPIs

Eine Businessplanung ist nur so gut, wie sie auch nachgehalten werden kann. Die Definition von wenigen aber wichtigen Steuerungs KPIs ist …

Strategie & Wachstum

Steuerungs KPIs

Was ist es?

Eine Businessplanung ist nur so gut, wie sie auch nachgehalten werden kann. Die Definition von wenigen aber wichtigen Steuerungs KPIs ist essentiell um auf der Zielgerade zu beschleunigen.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition des Umsatz KPIs
  2. Definition der Profitabilitäts KPIs
  3. Set-up eines einfachen Dashboard

Welche Tools werden verwendet?

  • KPI Box
  • Anleitung, wie ein automatisiertes Dashboard erstellt werden kann

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter innerhalb 1 Woche
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-2 Wochen

Welche Experten haben wir?

Hans Oury

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

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Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Objectives & Key Results

Die Realisierung einer Vision sollte heruntergebrochen werden bis auf Mitarbeiterebene. Effektive Teams arbeiten mit OKRs um fokussiert die …

Strategie & Wachstum

Objectives & Key Results

Was ist es?

Die Realisierung einer Vision sollte heruntergebrochen werden bis auf Mitarbeiterebene. Effektive Teams arbeiten mit OKRs um fokussiert die Aktivitäten priorisieren.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition des Jahres Fokus auf Basis der Strategie
  2. Allokation der Kernaufgaben auf die Teams
  3. Definition der Zielerreichung auf Team und Mitarbeiterebene

Welche Tools werden verwendet?

  • OKR Framework
  • Projektmanagement Tool (Asana)
  • Gestaltung eines transparenteren Trackings

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 3-4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-2 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Effektive Management Teams

Nach Erreichen einer bestimmten Größenordnung ist es wichtig, dass Ihr Managementteam effektiv (zusammen) arbeitet. Das Setzen der richtigen …

Strategie & Wachstum

Effektive Management Teams

Was ist es?

Nach Erreichen einer bestimmten Größenordnung ist es wichtig, dass Ihr Managementteam effektiv (zusammen) arbeitet. Das Setzen der richtigen Ziele und Anreize, intelligentes Zeitmanagement und die Entwicklung großartiger Führungsqualitäten sind notwendig, um langfristig erfolgreich zu sein.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Überprüfung der Führungsstruktur und -verantwortlichkeiten
  2. Definition von Management-Zielen und Motivationstreiber
  3. Einführung effizienter Zeitmanagement-Prozesse und -regeln

Welche Tools werden verwendet?

  • Motivationstreiber
  • Werttreiber Überssicht
  • Zeitmanagement Tool

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-6 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Hans Oury

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Case Studies

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Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

CEO Index

Das Wachstum und die Performance eines Unternehmens hängt stark von der Leistungsbereitschaft des CEOs ab. Durch einen glücklichen CEO wird …

Strategie & Wachstum

CEO Index

Was ist es?

Das Wachstum und die Performance eines Unternehmens hängt stark von der Leistungsbereitschaft des CEOs ab. Durch einen glücklichen CEO wird ein Team motiviert und wächst. Um effektiv Unternehmen zu skalieren bedarf es einer starken Selbst-Rrelfexion des CEOs.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Reflexion der CEO Leistung
  2. Reflexion bzgl. Sinnerfüllung und Ziel
  3. Aktionsplan, um happier zu werdenn
  4. Regelmäßige Check-ins bzgl. des Aktionsplans

Welche Tools werden verwendet?

  • Reflexions-Tool
  • Happiness Guide
  • CEO Aktionsplan

Wie einfach kann es implementiert werden?

Min. 4 Monate
Max. 12 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Kerstin Maier

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Case Studies

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Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

M&A

Sie denken darüber nach Ihr Unternehmen zu kaufen oder ein weiteres Unternehmen zu akquirieren? Eine Transaktion als Käufer oder Verkäufer …

Strategie & Wachstum

M&A

Was ist es?

Sie denken darüber nach Ihr Unternehmen zu kaufen oder ein weiteres Unternehmen zu akquirieren? Eine Transaktion als Käufer oder Verkäufer muss genau geplant sein, um den größten persönlichen Benefit sowie Synergieeffekte zu heben.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse des strategischen Models
  2. Analyse des Operating Models
  3. Analyse des Business Models
  4. Ableitung von M&A Optionen
  5. Definition des M&A Plans

Welche Tools werden verwendet?

  • M&A Map
  • M&A Checkliste

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter 1-2 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Hans Oury

Coach

Case Studies

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

Objectives & Key Results

Strategy & Growth

Wie begeistert man sein Management Team sich auf die Geschäftsentwicklung zu fokussieren? Wie wird man selbst nicht abgelenkt vom Wachstumspfad? Führende Unternehmen wie Google oder Zalando verwenden Objectives & Key Results, um fokussiert zu wachsen. Lernen Sie wie OKRs auch bei kleinen Unternehmen implementiert werden können.

Service Offering


Wenn Sie mit Ihrer Organisation systematisch Wachsen wollen, brauchen Sie eine gemeinsame Vision und geplante Jahresziele. Wir helfen Ihnen Ihre Strategie & Ziele kollaborativ zu definieren.

Business Model Canvas

Welche Kunden werden gezielt angesprochen? Wie erfolgt das Pricing und die Kundenentwicklung? Jede Agentur sollte ein scharfes Markt …

Service Offering

Business Model Canvas

Was ist es?

Welche Kunden werden gezielt angesprochen? Wie erfolgt das Pricing und die Kundenentwicklung? Jede Agentur sollte ein scharfes Markt Versprechen haben, um skalierbar zu wachsen.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der Zielkunden
  2. Analyse wie die Zielkunden angesprochen werden können
  3. Review Pricing
  4. Review Kundenentwicklung

Welche Tools werden verwendet?

  • Business Model Canvas
  • USP Definition

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 2-4 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-2 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Wertbasiertes Pricing

Welchen Wert bieten Sie Ihrem Kunden? Definition des Wertes für alle angebotene Services ist die Voraussetzung, um Kundenwert gesteuert zu …

Service Offering

Wertbasiertes Pricing

Was ist es?

Welchen Wert bieten Sie Ihrem Kunden? Definition des Wertes für alle angebotene Services ist die Voraussetzung, um Kundenwert gesteuert zu entwickeln.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition der Kern Services
  2. Definition der Wertberechnung pro Service
  3. Training aller Mitarbeiter bzgl. der Wertsteigerung

Welche Tools werden verwendet?

  • Service Offering
  • Wertberechnung
  • Mitarbeiter Coaching

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-12 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 3-6 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Kompetenzaufbau & Lösungen

Viele Dienstleister liefern eine Lösung ab, reflektieren jedoch nicht, welche Lösungen aus Kundensicht benötigt werden. Jeder Organisation, …

Service Offering

Kompetenzaufbau & Lösungen

Was ist es?

Viele Dienstleister liefern eine Lösung ab, reflektieren jedoch nicht, welche Lösungen aus Kundensicht benötigt werden. Jeder Organisation, die überdurchschnittlich wachsen will, sollte als UPS Lösungen abgeleitet aus Kundenbedürfnissen entwickeln und anbieten.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Beobachten des Kundenverhaltens
  2. Ableitung von Kundenbedürfnisse
  3. Entwicklung von Lösungen
  4. Andauernde Innovation

Welche Tools werden verwendet?

  • Entwicklung von Lösungen
  • Growth Hackathons
  • Agile Produktentwicklung

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 1-2 Tage
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 2-4 Tage

Welche Experten haben wir?

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Prozesshaus & Automatisierung

Wie sieht Ihr Customer Wheel aus? Welche Aktivitäten sind nicht wertsteigernd, müssen aber unterstützend durchgeführt werden? Wie kann der …

Service Offering

Prozesshaus & Automatisierung

Was ist es?

Wie sieht Ihr Customer Wheel aus? Welche Aktivitäten sind nicht wertsteigernd, müssen aber unterstützend durchgeführt werden? Wie kann der Prozess von transformativen Aktivitäten automatisiert werden?

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition Ihres Customer Wheels
  2. Durchführung von Swimlanes an 1-2 Kernprozessen
  3. Auswahl von Must-Tools

Welche Tools werden verwendet?

  • Customer Wheel
  • Swim Lanes
  • Tool Map

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-8 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 8-12 Wochen

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Allianzen & Partnerschaften

Sie haben genau Ihre Zielkunden definiert? Welche Partner benötigen Sie, damit Ihre Kunden ganzheitlich wachsen?

Service Offering

Allianzen & Partnerschaften

Was ist es?

Sie haben genau Ihre Zielkunden definiert? Welche Partner benötigen Sie, damit Ihre Kunden ganzheitlich wachsen?

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der Kundenanforderung
  2. Ableitung von Partner Skills
  3. Long- und Short List von Partner

Welche Tools werden verwendet?

  • Zielkunden
  • Partner Map

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 1-2 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 2-6 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Kerstin Maier

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt


Wenn Sie mit Ihrer Organisation systematisch Wachsen wollen, brauchen Sie eine gemeinsame Vision und geplante Jahresziele. Wir helfen Ihnen Ihre Strategie & Ziele kollaborativ zu definieren.

Kundensegmentierung

Wie steht es in Ihrem momentanen Kundenportfolio? Wie viel Prozent Wunschkunden haben Sie? Eine kontinuierliche Überwachung der …

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt

Kundensegmentierung

Was ist es?

Wie steht es in Ihrem momentanen Kundenportfolio? Wie viel Prozent Wunschkunden haben Sie? Eine kontinuierliche Überwachung der Kundensegmentierung unterstützt profitables Wachstum, das skaliert werden kann.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der momentanen Kunden
  2. Definition der Wunschkunden
  3. Ableitung Anpassung des Pricings

Welche Tools werden verwendet?

  • Kundensegmentierung
  • Pricing

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-8 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-2 Wochen

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Positionierung & Lead Planung

Wo finden Sie am besten ihre Wunschkunden? Definition wie Wunschkunden angesprochen werden und was deren momentanen Pain Points sind.

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt

Positionierung & Lead Planung

Was ist es?

Wo finden Sie am besten ihre Wunschkunden? Definition wie Wunschkunden angesprochen werden und was deren momentanen Pain Points sind.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition der Lead Pipeline
  2. Analyse der momentanen Pain Points der Zielkunden
  3. Definition der Themenfelder der Ansprache
  4. Definition wo diese Kunden angesprochen werden

Welche Tools werden verwendet?

  • Lead Screening
  • Commercial Kalender

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-8 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 6-12 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Vertriebsplanung & -steuerung

Eine stetig nachhaltige Vertriebs Pipeline ist der Wachstumstreiber jeder Service Brand. Vertriebsstärke muss geplant und strategisch …

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt

Vertriebsplanung & -steuerung

Was ist es?

Eine stetig nachhaltige Vertriebs Pipeline ist der Wachstumstreiber jeder Service Brand. Vertriebsstärke muss geplant und strategisch gesteuert zu werden, um Marktführer zu werden.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der Lead Generation
  2. Definition Verantwortlichkeiten
  3. Das Vertriebs-Playbooks
  4. Incentivierung und Motivation von Mitarbeitern

Welche Tools werden verwendet?

  • Prozess Lead Generierung (outbound)
  • Verantwortlichkeiten im Vertrieb
  • Playbook
  • Motivationstreiber

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 1-2 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 5-10 Wochen

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Kundenspezifische Entwicklung

In einer Service Brand sollten die Interaktionen mit dem Kunden klar definiert sein, damit die Servicequalität gehalten werden können. …

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt

Kundenspezifische Entwicklung

Was ist es?

In einer Service Brand sollten die Interaktionen mit dem Kunden klar definiert sein, damit die Servicequalität gehalten werden können. Hierfür benötigt jedes Unternehmen ein Customer Wheel.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition des Customer Wheels
  2. Ableitung der Swim Lanes
  3. Ableitung des Trackings

Welche Tools werden verwendet?

  • Customer wheel
  • Swim lane
  • Tracking

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 8-16 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 16-30 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Consulting Based Selling

Sie entwickeln eine Vision für Ihren Kunden und diese sollte auch so verkauft werden. Wie Sie ihre Account Manager zu Berater machen, die …

Marketing, Vertrieb, & Kundenbetreuungt

Consulting Based Selling

Was ist es?

Sie entwickeln eine Vision für Ihren Kunden und diese sollte auch so verkauft werden. Wie Sie ihre Account Manager zu Berater machen, die wirklichen Wert an die Kunden vertreibt.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition des Customer Wheels
  2. Definition der jährlichen Kundenplanung
  3. Definition des Trackings von cross-und upselling

Welche Tools werden verwendet?

  • Customer Wheel
  • Jahresplanung Tools
  • Cross- und Upsell Tracking

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 8-10 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 8-16 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Organisation & Mitarbeiter


Wenn Sie mit Ihrer Organisation systematisch Wachsen wollen, brauchen Sie eine gemeinsame Vision und geplante Jahresziele. Wir helfen Ihnen Ihre Strategie & Ziele kollaborativ zu definieren.

Design of the Organisation

In einer Service Brand ist das A&O ein gut funktionieres Operating Model das cross-functional Kunden bedienen und entwickeln kann.

Organisation & Mitarbeiter

Design of the Organisation

Was ist es?

In einer Service Brand ist das A&O ein gut funktionieres Operating Model das cross-functional Kunden bedienen und entwickeln kann.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse des momentanen Operating Models
  2. Definition des Wertbeitrags und der Verantwortung
  3. Re-Design der Strukturen
  4. Definition der Rollen

Welche Tools werden verwendet?

  • Operating Model Design
  • Workshops mit dem Mgmt. Team
  • Befragung von Mitarbeitern

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-12 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 3-6 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Team Kollaboration

Eine Agentur steht vor der Herausforderung viele Services ständig neu zu entwickeln und Kunden damit zu bedienen. Die Zusammenarbeit …

Organisation & Mitarbeiter

Team Kollaboration

Was ist es?

Eine Agentur steht vor der Herausforderung viele Services ständig neu zu entwickeln und Kunden damit zu bedienen. Die Zusammenarbeit innerhalb und zwischen den Teams ist essentiell, um systemisch zu skalieren.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse des momentanen “Kunden Wheels”
  2. Definition der Swim Lanes zwischen den Teams
  3. Analyse verwendeter Tools und Ablagesysteme
  4. Gemeinsame Erarbeitung von unserem “Way of Working”

Welche Tools werden verwendet?

  • Kunden Wheel
  • Swim Lane Prozesse
  • Way of Working Strukturierung

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter in weniger als 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Recruiting

Agenturen sind Service Brands. Das Wachstum hängt sehr stark vom richtigen Talent ab. Entwickeln Sie eine ganzheitliche …

Organisation & Mitarbeiter

Recruiting

Was ist es?

Agenturen sind Service Brands. Das Wachstum hängt sehr stark vom richtigen Talent ab. Entwickeln Sie eine ganzheitliche Recruiting-Strategie, um neues Talent zeitnah und nachhaltig zu finden.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der momentanen Recruiting Methodik
  2. Definition der Recruiting Profile
  3. Definition der Ansprache & Bereiche
  4. Implementierungsplan

Welche Tools werden verwendet?

  • Recruiting Prozess
  • Kandidatenauswahl
  • Matrix Kandidatenpool

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter in weniger als 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Talent Entwicklung

Das höchste Gut einer Service Brand ist Talent. Deswegen ist es umso wichtiger Karriereperspektiven zu bieten und unterschiedliche …

Organisation & Mitarbeiter

Talent Entwicklung

Was ist es?

Das höchste Gut einer Service Brand ist Talent. Deswegen ist es umso wichtiger Karriereperspektiven zu bieten und unterschiedliche Karrierepfade anzubieten

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Analyse der Karrierepfade
  2. Definition der Skill Matrix
  3. Definition der Guiding Principles für die Kalibrierung
  4. Kalibrierung
  5. Rollout
  6. Ggf. Tool Support

Welche Tools werden verwendet?

  • Gamified Karrierepfad
  • Skill Matrix
  • Tool Angebote

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter in weniger als 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Employer Branding

Eine Service Brand sollte sich als guten Arbeitgeber im Markt etablieren. Hierfür bedarf es eine klar definierte Strategie bzgl. der Werte …

Organisation & Mitarbeiter

Employer Branding

Was ist es?

Eine Service Brand sollte sich als guten Arbeitgeber im Markt etablieren. Hierfür bedarf es eine klar definierte Strategie bzgl. der Werte und des Brandings

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition der Arbeitgebermarke
  2. Analyse des Wettbewerbs
  3. Definition der Branding Prinzipien
  4. Definition der Aktivitäten

Welche Tools werden verwendet?

  • Employer Branding
  • Wettbewerbsanalyse
  • Definition des Marketing-Kalenders

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen in weniger als 4-8 Stunden
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 6-16 Stunden

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Manuel Schulze

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Führungsentwicklung

Wenn ein Unternehmen von 1-2 Mitarbeiter auf +10 Mitarbeiter wächst, sollten Führungsebenen definiert werden. Hierbei sollte aber auch …

Organisation & Mitarbeiter

Führungsentwicklung

Was ist es?

Wenn ein Unternehmen von 1-2 Mitarbeiter auf +10 Mitarbeiter wächst, sollten Führungsebenen definiert werden. Hierbei sollte aber auch Führungskräfte entsprechend ausgebildet werden.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Definition der Führungswerte
  2. Definition des Führungs Playbooks
  3. Training der neuen Führungskräfte
  4. Coaching der Führungskräfte

Welche Tools werden verwendet?

  • Führungsstile
  • Ggf. DISC Profile
  • Führungs Playbook
  • Coaching

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter zwischen 4-8 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Change Mgmt. & Leadership for Happiness.

Veränderung muss gelernt und gemanaged werden. Wie Sie sich und Ihr Führungsteam die Strahlkraft verleihen, Veränderungen konsequent und …

Organisation & Mitarbeiter

Change Mgmt. & Leadership for Happiness.

Was ist es?

Veränderung muss gelernt und gemanaged werden. Wie Sie sich und Ihr Führungsteam die Strahlkraft verleihen, Veränderungen konsequent und effektiv zu implementieren.

Was wird im Coaching gemacht?

  1. Prinzipien des Change Managements
  2. Definition der Change Transformation
  3. Definition der Change Aktivitäten

Welche Tools werden verwendet?

  • Change Management Tool (Harvard)
  • Transformationsmatrix
  • Coaching

Wie einfach kann es implementiert werden?

Für Organisationen <100 Mitarbeiter in weniger als 4 Wochen
Für Organisationen >100 Mitarbeiter zwischen 1-3 Monate

Welche Experten haben wir?

Daniel Stähelin

Coach

Simone Lafargue

Coach

Cornelia Wiest

Coach

Kerstin Maier

Coach

Hans Oury

Coach

Sven Frohmüller

Coach

Wie verläuft das Business Coaching?

Für große und kleine Organisationen.

Mit jedem Unternehmen, mit dem wir ein Coaching starten führen wir eine Kalibrierung in den Bereichen Strategie und Wachstum, Service Offering, Marketing, Sales & Kundenentwicklung sowie Organisation durch.

Ausgehend von Ihrem momentanen Need coachen wir gezielt in 25 unterschiedlichen Dimensionen.

Wir sind hands-on und coachen Ihre Mitarbeiter mit Passion Wachstumshebel zu implementieren.

Kann meine Agentur vom Coaching profitieren freies Coaching?